नौकरी का विवरण
यदि आप एक प्रेरित व्यक्ति हैं और असाधारण ग्राहक सेवा देने के लिए जुनूनी हैं, तो हम आपसे सुनना पसंद करेंगे। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के रूप में हमारी गतिशील टीम में शामिल होने के लिए अभी आवेदन करें!
जिम्मेदारियां
– फोन और ईमेल के माध्यम से आने वाले ग्राहकों की पूछताछ को संभालना।
– सेवाओं के संबंध में ग्राहकों को सटीक और समय पर जानकारी प्रदान करना
– पैदल आने वाले ग्राहकों की सहायता करें
– ग्राहकों की शिकायतों या समस्याओं का पेशेवर और कुशल तरीके से समाधान करें
- ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए अन्य विभागों के साथ सहयोग करें
– फ़ोन और व्यक्तिगत रूप से भुगतान लें
– ग्राहक रिकॉर्ड बनाए रखें और आवश्यकतानुसार जानकारी अपडेट करें
योग्यता
– उत्कृष्ट संचार कौशल, मौखिक और लिखित दोनों
– मजबूत समस्या-समाधान क्षमता और विवरण पर ध्यान
– ग्राहकों की आवश्यकताओं का विश्लेषण करने और उचित समाधान प्रदान करने की क्षमता
– जल उपयोगिता कंपनी के साथ पिछले ग्राहक सेवा अनुभव को प्राथमिकता दी जाएगी
– कंप्यूटर सिस्टम और सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों का उपयोग करने में कुशल
– तेज गति वाले वातावरण में काम करने और एक साथ कई कार्यों को संभालने की क्षमता
– सकारात्मक दृष्टिकोण और टीम के हिस्से के रूप में प्रभावी ढंग से काम करने की क्षमता
लाभ
– 60 दिनों के बाद पूर्ण चिकित्सा, दंत चिकित्सा, दृष्टि उपलब्ध
– 401(k) रोजगार के 1 वर्ष बाद
– 90 दिनों के बाद सवेतन छुट्टियां
– एक वर्ष के बाद दो सप्ताह का सवेतन अवकाश
