¿Cómo podemos ayudarle?
Busque respuestas o explore nuestra base de conocimientos.
Cancelar servicio existente
Tenga en cuenta lo siguiente al enviar su solicitud para cancelar o detener su servicio actual…
- Sólo el titular principal de la cuenta puede cancelar el servicio.
- Por favor, espere de 2 a 3 días hábiles para procesar la solicitud de rescisión. Las rescisiones no pueden tener efecto retroactivo.
- Después de recibir y procesar su solicitud, nos comunicaremos con usted para recopilar información adicional y confirmar la fecha de desconexión.
Para presentar su solicitud de terminación de servicio en línea
- Rellene y envíe un Formulario de solicitud de terminación del servicio, ubicado en la página de su distrito de nuestro sitio.
- Si no sabes en qué distrito estás, Utilice la página de búsqueda de distrito y use su dirección para buscar su distrito.)
Si prefiere enviar una solicitud de terminación en papel
- Descargue y complete el Formulario de solicitud de terminación del servicio, que se encuentra en la página de su distrito en nuestro sitio. (Si no sabe en qué distrito se encuentra, Visite la página de búsqueda de distrito y use su dirección para buscar su distrito.)
- Devuelva la solicitud completa, junto con una copia de su licencia de conducir, de una de las siguientes maneras:
- Correo electrónico: moc.spolapicinum@ecivres
- Fax: (281) 367-5517
- En persona: Cualquiera de nuestras cuatro ubicaciones.
Si necesita ayuda, llame a nuestro equipo de atención al cliente al 281-367-5511.